Hoe u het bevriezen van Facebook-apps op Android kunt oplossen

In contact blijven met dierbaren, verhalen delen en relaties onderhouden, hangt allemaal af van Facebook. Op hun Android-apparaten komen gebruikers soms vervelende problemen tegen, zoals app-crashes of vastlopen. Maak je geen zorgen als je dit probleem ondervindt. Er zijn verschillende praktische oplossingen die je kunnen helpen Facebook weer aan de praat te krijgen. In deze blogpost bespreken we enkele veelvoorkomende methoden voor het oplossen van problemen met het vastlopen van Android-Facebook-apps. Houd er rekening mee dat contact opnemen met de Facebook-klantenservice ook een optie kan zijn als je meteen hulp nodig hebt. Hoewel hun Facebook-klantenservice mogelijk geen onmiddellijke, geïndividualiseerde probleemoplossing biedt, kan het af en toe contact opnemen met hen u tips geven over hoe u met dergelijke problemen kunt omgaan.

1. Controleer uw internetverbinding:

De Facebook-app kan vastlopen als uw internetverbinding onregelmatig of zwak is. Zorg ervoor dat u over een betrouwbare Wi-Fi-verbinding beschikt of dat u over een goede ontvangst van mobiele data beschikt voordat u met technische reparaties begint. Om uw verbinding te verifiëren, probeert u een webpagina van de applicatie te openen of een andere applicatie te gebruiken. Probeer uw Wi-Fi-router opnieuw op te starten of de vliegtuigmodus in en uit te schakelen om uw verbinding te resetten als het probleem zich blijft voordoen.

2. Leeg de cache en gegevens van de Facebook-app:

Een manier om problemen op te lossen die worden veroorzaakt door beschadigde bestanden, is door de cache van de app te wissen. Om de cache van de Facebook-app te wissen.

Ga op uw Android-apparaat naar Instellingen. Scroll naar beneden om Apps of Applicatiebeheer te openen. Zoek en tik op Facebook. Nadat je op Opslag hebt getikt, kies je cache wissen. Mogelijk wilt u ook de gegevens van de app verwijderen als het nog steeds vriest, maar houd er rekening mee dat u hierdoor wordt uitgelogd bij Facebook en dat u uw aanmeldingsgegevens opnieuw moet invoeren. Zodra de cache is gewist, keert u terug en kiest u gegevens wissen. Start Facebook opnieuw en log nogmaals in.

3. Breng wijzigingen aan in de Facebook-app:

Het gebruik van een verouderde versie van de Facebook-app kan bevriezing en andere compatibiliteitsproblemen veroorzaken. Om te zien of er updates zijn geweest, doe je het volgende: Navigeer naar de Google Play Store. Om toegang te krijgen tot het menu, tikt u op de drie lijnen in de linkerbovenhoek. Kijk of er een Facebook-update beschikbaar is door naar mijn apps en games te gaan. Om de meest recente versie te installeren, selecteert u update, als deze beschikbaar is. Bugs worden vaak opgelost en de prestaties van de app worden verbeterd door updates. Probeer uw apparaat na de update opnieuw op te starten om te zien of het bevriezingsprobleem hiermee is opgelost.

4. Start uw apparaten opnieuw op:

Door uw Android-apparaat opnieuw op te starten, kunt u soms kleine problemen oplossen die ervoor zorgen dat Facebook en andere apps vastlopen. Als u de aan/uit-knop ingedrukt houdt, ziet u de opties voor opnieuw opstarten of uitschakelen. Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, selecteert u Opnieuw opstarten en controleert u of Facebook normaal werkt.

Als geen van de technieken voor probleemoplossing het probleem oplost, is het wellicht tijd om het Facebook-klantenondersteuningsnummer te bellen voor aanvullende hulp. U kunt via de app of website contact opnemen met hun helpcentrum, maar we hebben geen direct Facebook-klantenservicenummer opgenomen voor technische Facebook ondersteuning Nederland. Als niets helpt, kun je hulp krijgen door contact op te nemen met de Facebook-klantenservice via hun helpcentrum. Gerelateerde Zoekopdracht

Hoe u het bevriezen van Facebook-apps op Android kunt oplossen